Erro de envio no Nota Carioca

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Edição feita às 13h18min de 8 de setembro de 2021 por Suporte (Discussão | contribs)

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Erro no envio de NFS-e

Se o processo de envio da NFS-e no site da Nota Carioca apresentar o erro abaixo, devemos proceder da seguinte forma:

Rpserro.png

Utilizar o Notepad ++ (pois por ele é possível pesquisar o número da linha) para procurar dentro do arquivo gerado a linha do cliente que está apresentando o erro. Deve-se realizar o acerto no cadastro do cliente e não diretamente no arquivo. Neste caso o acerto deve ser feito no cliente que está na linha 34, pois é nela que apresenta erro no CPF/CNPJ, conforme mostra o print. No arquivo é possível identificar os dados do cliente, como nome e número do CPF/CNPJ.

Rpsarq.png

Observações:

  • Quando uma notificação estiver na cor amarela, é apenas um aviso que algo está incorreto, porém não compromete o envio do arquivo e podem ser corrigidas posteriormente.
  • Os erros em vermelho devem ser tratados imediatamente, pois impedem o envio do arquivo.
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